Môže trvať až 14 dní, kým bude vrátenie vašej objednávky úplne spracované. Ak ste zaplatili prostredníctvom Paypalu alebo bankovým prevodom, očakávajte vrátenie peňazí do 5 pracovnvých dní po spracovaní skladom. Ak ste platili kreditnou kartou, môže vrátenie peňazí trvať 14 dní.

Ak ste vrátili produkty, ktoré ste zaplatili kreditom z darčekového poukazu, váš kredit vám pripočítame na váš Zalando účet a budete ho môcť použiť na ďalšie objednávky. Kredit nie je možné vymeniť za hotovosť.

Prihláste sa a zobrazte stav svojich posledných vrátení tovaru.Prihlásenie

Až vaše vrátené produkty spracujeme a zadáme vrátenie peňazí, informujeme vás o tom na váš e-mail.